Enestående etter-salgsstøtte for spolehåndteringsutstyret ditt
Med ti års ekspertise på å produsere-coilhåndteringsutstyr av høy kvalitet for stemplingsautomatisering, forstår vi i Fanty at vårt engasjement for deg går langt utover salgsstedet. For å løse problemene dine og garantere at du er fornøyd med varene og tjenestene våre, har vi nøye utformet vår-ettersalgsstøtte.
370
Profesjonelle staber
Siden 2013
Grunnlagt i
45,000㎡
Fabrikkområde
OEM/ODM
Tilpassede tjenester
Hva er typiske etter-salgsproblemer?
Produksjonsforsinkelser og nedetid
Uventet nedetid fra utstyrsfeil er et av de største problemene ethvert stemplingsautomatiseringsselskap står overfor.
Teknisk assistanse og diagnostikk
Selv med riktig opplæring, kan du støte på tekniske problemer fordi utstyr for håndtering av spole kan være komplisert.
Vedlikehold og opplæring
Det kan være vanskelig å forstå nyansene ved rutinemessig vedlikehold, og nye ansettelser eller modifikasjoner av produksjonsprosedyrene dine kan kreve mer opplæring i coilhåndteringsutstyr.
Fanty-tjenester for kundestøtte etter-salg
Dekning av garantier
I løpet av den ett-års garantiperioden som følger med alt utstyret for håndtering av spole, vil vi erstatte eller reparere eventuelle skadede deler uten ekstra kostnad for deg. Vi står trygt bak kvaliteten og påliteligheten til produktene våre, noe garantien vår viser.
01
Tilgjengelighet av reservedeler
For alle utstyrsmodellene våre har vi et betydelig lager av autentiske reservedeler fra kjente-merker. I tilfelle feil garanterer dette at du raskt kan skaffe de nødvendige delene, minimerer nedetid og opprettholder effektiviteten i produksjonen.
02
På-sidestøtte
Våre dyktige spesialister er tilgjengelige for å besøke din bedrift hvis fjernhjelp ikke er tilstrekkelig. De har utstyret og vet-hvordan som trengs for å identifisere og fikse problemer på-nettstedet, noe som reduserer interferens med virksomheten din.
03
Oppdateringer og oppgraderinger for programvare
Programvaren som administrerer vårt coilhåndteringsmaskineri utvikles og forbedres alltid. For å forbedre kompatibiliteten med andre systemer, legge til nye funksjoner og øke hastigheten tilbyr vi hyppige programvareoppdateringer og oppgraderinger.
04
Forbrukerinnspill og løpende forbedring
Vi setter pris på innspillet ditt og inkluderer det i vårt pågående arbeid med å forbedre oss. For å være sikker på at du er fornøyd med varene og tjenestene våre, følger-ettersalgsteamet deg opp med jevne mellomrom.
05
Hvorfor velge oss?
Tekniske ferdigheter
Staben vår av dyktige ingeniører og teknikere er godt-kunnskaper innen coilhåndteringsutstyr og stemplingsautomatisering. Vi kan svare på dine tekniske forespørsler, foreslå produkter og tilby løsninger som er skreddersydd for dine unike behov.
Kundeservice
Vi erkjenner at etter-salgsservice og etter-støtte er like avgjørende. Fra første henvendelse til installasjon og igangkjøring av utstyret, er våre engasjerte kundeservicemedarbeidere her for å hjelpe deg gjennom hele salgsprosessen. Målet vårt er å gi deg en jevn og problemfri-opplevelse.
Erfaring fra bransjen
Etter å ha jobbet i stemplingsautomatiseringssektoren i 13 år, har vi en grundig bevissthet om mulighetene og problemene våre kunder står overfor. På grunn av vår erfaring på feltet, er vi i stand til å tilby deg innsiktsfulle råd som vil hjelpe deg med å maksimere driften.
Tillit og omdømme
Siden 2013 har vi etablert et fantastisk rykte i stemplingsautomatiseringssektoren ved å tilby våre kunder førsteklasses-varer og tjenester. Bedrifter over hele verden har stolt på og vært lojale mot oss på grunn av vår dedikasjon til kundetilfredshet.
Ofte stilte spørsmål om Fantys ettersalgsservice-
Spørsmål: Hvis spolehåndteringsutstyret mitt ikke fungerer i løpet av produksjonstiden, hva bør jeg gjøre?
A: I tilfelle en funksjonsfeil, ring vår døgnåpne-servicetelefon for kundestøtte umiddelbart. Anropet ditt blir raskt besvart av vårt team av teknikere. De vil først stille deg en rekke spørsmål angående symptomene og omstendighetene som gikk forut for sammenbruddet i et forsøk på å fjerndiagnostisere problemet. Avhengig av hvor du befinner deg, vil vi sende en profesjonell til deg så snart som mulig hvis ekstern feilsøking ikke er tilstrekkelig. For å redusere nedetid i produksjonen har vi et betydelig lager av reservedeler tilgjengelig, slik at vi raskt kan skifte ut deler som ikke fungerer, og få utstyret ditt i gang igjen.
Spørsmål: Hva skjer hvis jeg ikke vet hvilken reservedel jeg trenger til utstyret for coilhåndtering?
A: Vår deleavdeling kan hjelpe deg hvis du ikke er sikker på hvilken reservedel du trenger. Vi kan kontaktes på e-post påFanty@sz-fanty.com. Gi oss informasjon om utstyret ditt, inkludert modellnummer, serienummer (hvis tilgjengelig), og en beskrivelse av problemet eller komponenten som må skiftes ut. Vårt erfarne personale vil hjelpe deg med å velge riktig del og gi deg detaljer om tilgjengelighet og pris. For å minimere nedetid for utstyret ditt, har vi et betydelig lager av autentiske reservedeler og vil gjøre vårt ytterste for å få delen til deg så snart som mulig.
Hvordan kontakte oss?
Vi er dedikerte til å gi deg best mulig kundestøtte-. Målet vårt er å være din pålitelige partner for automatisering av stempling, som hjelper deg på alle trinn og hjelper deg med å oppnå langsiktig- suksess med maskineriet for håndtering av spole. Ikke nøl med å kontakte-ettersalgsservicepersonalet vårt hvis du trenger hjelp eller har spørsmål. Vi er tilgjengelige for deg.
Adressen vår
10D, Block B, Central Avenue, Xixiang Street, No.2004-1, BaoYuan Rd, Baoan District, Shenzhen, Kina
Telefonnummer
008615014793070
E-post
fanty@sz-fanty.com
